地方标准《青海湖景区旅游服务》由青海省质量技术监督局、青海省旅游局归口上报，主管部门为青海省质量技术监督局。

主要起草单位 青海省海南州质量技术监督局 、青海省青海湖旅游发展有限公司 。

主要起草人 肖丽兰 、严文琴 、马本领 。

备案号：18835-2006。

范围 本标准规定了青海湖景区旅游服务的术语和定义，景区形象、服务人员要求、服务质量要求、游客信息反馈、投诉受理和处理。 本标准适用于青海湖景区的管理机构对各职能部门、各景点、服务人员的服务质量控制。