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地方标准《福建土楼旅游服务 景区服务规范》由福建省旅游局归口上报,主管部门为福建省质量技术监督局

主要起草单位 福建省客家土楼旅游发展有限公司永定县质量技术监督局永定县旅游事业局中国方圆标志认证委员会福建审核中心南靖县质量技术监督局华安县质量技术监督局南靖土楼管理委员会福建易达土楼旅游发展有限公司

主要起草人 苏小花陈太坤吴清文高敏李文标钟日金姜文生王树佩张丽

目录

标准状态

基础信息

标准号
DB35/T 1042-2010
发布日期
2010-08-31
实施日期
2010-10-01
中国标准分类号
A12
国际标准分类号
03.200
03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输
03.200 娱乐、旅游
归口单位
福建省旅游局
主管部门
福建省质量技术监督局
行业分类
居民服务、修理和其他服务业

备案信息

备案号:30620-2011。

备案公告: 2011年第6号

适用范围

本标准规定了福建土楼旅游服务的术语和定义、景区服务质量管理、景区服务人员规范、景区服务设施要求、景区环境管理规范、景区各岗位服务规范、服务质量监督与评价等相关服务规范。 本标准适用于福建土楼旅游景区。

起草单位

起草人

苏小花
陈太坤
李文标
钟日金
张丽
吴清文
高敏
姜文生
王树佩