地方标准《内河运输船舶代理服务规范》由安徽省服务标准化技术委员会归口上报，主管部门为安徽省质量技术监督局。

主要起草单位 铜陵港务有限责任公司 。

主要起草人 朱俊 、汪泽流 、章贤 、孔令元 、周守祺 。

备案号：56472-2017。

备案公告： 2017年第12号 。

本标准规定了内河运输船舶代理服务的术语和定义、基本要求、服务内容、服务流程、服务要求、投诉处理、服务评价、服务改进。 本标准适用于内河运输船舶代理服务，不适用于内河外贸船舶代理服务。