国家标准项目《招标采购代理服务规范》由 TC264(全国服务标准化技术委员会)归口 ,主管部门为国家标准委。
主要起草单位 中国招标投标协会 。
| 03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 |
| 03.080 服务 |
| 03.080.01 服务综合 |
范围:《招标采购代理服务规范》主要包括招标采购代理服务的术语和定义、基本要求、服务流程、服务内容和质量标准、服务评价与改进、服务收费等内容。 该规范由通则和分则两部分内容组成。通则针对所有工程、货物和服务招标采购活动的共性特点进行编制,共包括十二个章节,全面梳理了招标代理机构在日常生产经营过程中需遵从的行为准则、职业道德规范,明确了在具体项目招标采购代理的各个工作阶段代理机构需要履行的服务职责、成果文件及需要达到的质量标准,界定了招标人和招标代理机构的工作界面。在统一的可量化服务标准基础上,规范还制订了配套的收费规则。分则包括工程、货物和服务三个专业分则以及基础设施和公用事业特许经营、企业集中采购两个特殊分则,针对各类招标项目的个性特点和差异化要求进行编制,属于对通则的补充、修改和完善。规范既严格遵守了国家法律、行政法规的原则,又细化了操作过程的流程,集可靠性与实操性于一体。 技术内容:提出了全流程招标采购代理服务各流程、各环节的服务内容和具体要求;提出了招标采购代理服务评价与改进措施等。