地方标准《居家养老紧急呼援服务规范》由佛山市民政局归口上报，主管部门为佛山市。

主要起草单位 广东壹佰健大健康科技有限公司 、佛山市质量和标准化研究院 、清远市政务服务中心 。

主要起草人 余梅芳 、冯意婷 、蒋文俊 、严菁菁 。

备案号：124696-2025。

本文件规定了居家养老紧急呼援服务的总体要求、服务内容、服务流程、投诉处理、服务评价与改进。 本文件适用于服务组织开展紧急呼援服务，包括但不限于居家养老应急的养老服务平台、社区养老服务中心、居家服务呼叫中心、“平安钟”服务提供机构等。