地方标准《消费维权服务站建设与运行规范》由榆林市市场监督管理局归口上报,主管部门为榆林市市场监督管理局。
主要起草单位 榆林市消费者权益保护中心 、榆林市市场监督管理局 、榆林市新家源商贸有限责任公司 、榆林榆商家居建材市场管理有限公司 。
主要起草人 张东 、刘桂林 、李淼 、刘生峰 、郑鑫 、高帅 、刘俊丽 、曹戎 、高莉 、高星河 、卢娟 、刘雨帆 。
03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 |
03.080 服务 |
03.080.20 公司(企业)的服务 |
备案号:103505-2023。
本文件规定了规定了消费维权服务站的建设要求、服务人员要求、服务内容与要求、信息管理和考核评价。 本文件适用于商超、企业、景区、行业协会等消费维权服务站的建设与运行。