行业标准《有线电视用户服务规范》由全国广播电视标准化技术委员会归口上报，主管部门为国家广播电视总局。

主要起草单位 国家广播电影电视总局电视规划院 、广东省广播电影电视局 、无锡市广播电影电视局 、北京歌华有线电视网络股份有限公司 、东方有线网络有线公司 。

主要起草人 高少君 、杨力 、寇沪闽 、黄广泉 、罗小布 、陈柏年 、陈志国 、蒋荻 、李霞 、潘渴 、万乾荣 、徐晓霞 、玉宝华 、尤玉珍 、赵银华 。

备案号：70010-2019。

备案公告： 2019年第5号 。

适用于有线电视广播网络运营机构提供有线电视用户服务的全过程