行业标准《气象信息服务投诉处理规范》由全国气象防灾减灾标准化技术委员会归口上报，主管部门为中国气象局。

主要起草单位 甘肃省气象局 。

主要起草人 把多辉 、史志娟 、丁洁琼 、李照荣 、王小勇 、马敬霞 。

备案号：61251-2018。

备案公告： 2018年第2号 。

本标准规定了气象信息服务投诉处理的基本要求、类型、流程及结果应用。 本标准适用于气象主管机构处理针对气象信息服务活动进行的投诉。