行业标准《特许人经营体系成熟度与服务能力评定规范》由商务部归口上报，主管部门为商务部。
主要起草单位 中国联锁经营协会 、上海凡坤投资咨询有限公司等 。
主要起草人 裴亮 、苏霜等 。
| 03 社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输 |
| 03.100 公司（企业）的组织和管理 |
| 03.100.01 公司（企业）的组织和管理综合 |
备案号：38477-2013。
备案公告： 2013年第2号 。
本规范适用于符合国家法律法规要求的从事商业特许经营活动的各种业态、不同规模和提供不同产品(服务)的特许人。
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