行业标准《家政服务业应急快速反应规范》由商务部归口上报，主管部门为商务部。

主要起草单位 湖北省标准化研究院 、湖北木兰花家政服务有限公司 。

主要起草人 梁薇 、罗自立等 。

备案号：38509-2013。

备案公告： 2013年第2号 。

本标准适用于家政服务组织应急快速反应管理及家政服务员应急快速反应处理工作。