《银行营业网点服务评价准则》由TC180(全国金融标准化技术委员会)归口上报及执行,主管部门为中国人民银行。
澳门,全称中华人民共和国澳门特别行政区,毗邻广东省,并与香港相距60公里。
澳门经济外向度高,是我国两个国际贸易自由港之一,与国际经济联系密切,更与欧盟及葡语国家有着传统和特殊的关系。
澳门是联系我国与葡语系国家的重要平台,“中国-葡语国家经贸合作论坛(澳门)”于2003年10月在澳门创立,由商务部发起并主办,澳门特区政府承办,葡萄牙、巴西等8个葡语国家共同参与。
澳门金融业经过接近30年发展和完善,已形成区域内具有自身发展特点的现代化开放型金融体系。
截至2020年末,澳门有31家获准经营的银行。
其中,除特区政府下属的邮政储金局外,有11家在银行在澳门本地注册成立,其余均为外地注册银行的在澳分行,主要来自内地、葡萄牙、欧美、中国台湾和香港等国家或地区。
根据《国家标准化发展纲要》《标准联通共建“一带一路”行动计划》《金融业标准化体系建设发展规划》等文件战略部署,同时结合《粤港澳大湾区发展规划纲要》《关于金融支持粤港澳大湾区建设的意见》《横琴粤澳深度合作区建设总体方案》等文件关于“支持澳门打造中国-葡语国家金融服务平台”“承接中国与葡语国家金融合作服务”“充分发挥澳门对接葡语国家的窗口作用”的要求,将我国重点金融标准翻译成葡语“走进”澳门,不仅可以有效扩大金融标准“走出去”工作成果,还将有力地助推金融支持粤港澳大湾区、横琴粤澳深度合作区、中国-葡语国家金融服务平台建设。
目前,广东省各级地方政府与澳门特区政府在金融领域的合作十分密切,人民银行在粤分支机构与澳门金融管理局也具有良好的互动基础。
同时,部分中资商业银行在澳门也设立了分支机构,在葡语人才方面有一定储备。
以上有利条件,为广州分行开展重点金融标准葡语版翻译和标准“走进”澳门提供了较为充分的保障。
银行营业网点服务国家金融标准对在澳中资、外资银行提升网点金融服务水平、规范服务行为均具有实际价值。
因此,建议将《银行营业网点服务评价准则》翻译为葡萄牙语,为银行营业网点服务相关国家金融标准在澳门、葡语国家银行业的宣介与推广创造工作条件和便利,并以金融标准为切入点深化和创新内地与澳门、我国与葡语国家的金融合作。