《物流园区服务规范及评估指标》由TC269（全国物流标准化技术委员会）归口上报及执行，主管部门为国家标准化管理委员会。
随着消费和产业的持续升级、技术的不断突破性发展和应用，物流园区在全球范围内快速发展。
随着物流企业不断崛起、物流技术水平提升和全球物流发展格局不断优化，物流市场不规范、服务意识淡薄等问题也更加突出。
有必要对物流园区的服务提供和服务保障提出要求，来规范物流园区的服务管理。
外文版标准的制定有利于推动国内外标准的接轨，国内外物流企业和跨国物流企业可参照使用。
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