《电动自行车售后服务规范》由TC155（全国自行车标准化技术委员会）归口上报及执行，主管部门为中国轻工业联合会。
电动自行车全球保有量约3亿辆，其中我国有2.8亿辆左右。
在这庞大的社会保有量时代，电动自行车售后服务市场潜力巨大。
然而，至今国内外没有一项电动自行车售后服务的相关标准，各国、各地电动自行车售后服务水平、服务质量严重良莠不齐，消费者的售后维护和合法权益得不到保障，电动自行车安全隐患一直存在。
本文件在制定过程中未查到同类国际、国外标准，是国内首次提出，将为国际电动自行车售后服务市场提供标准规范。
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