《多式联运服务质量及测评》由TC571（全国综合交通运输标准化技术委员会）归口上报及执行，主管部门为交通运输部。

20世纪60年代以后，国际海上集装箱运输迅速发展，国际货物多式联运也随之迅速发展。

国际货物多式联运通常由多式联运经营人组织经营。

多式联运经营人常由从事海上集装箱运输的航运公司（航运集团）或从事货运组织工作、服务工作的运输行充任。

国际货物多式联运经营人负责全程运输，对发生于全程各区段的货物损坏都承担赔偿责任。

在组织联运时，多式联运经营人与参加联运的有关承运人和换装机构签订合同，规定相互的权利、义务。

这种联运工作的内部合同不能影响联运经营人对托运人承担的义务。

各种运输方式的运输责任制度是不一致的，在全程运输中，常成为争议所在。

为此，有必要同时制定多式联运服务质量及测评的外文版标准，为国际范围内的多式联运服务提供标准参考依据。