国家标准计划《物流企业数字化 第1部分：通用要求》由 TC267（全国物流信息管理标准化技术委员会）归口 ，主管部门为国家标准委。

主要起草单位 中国物流与采购联合会 、天津大学 、一汽物流有限公司 、中国移动通信集团终端有限公司 、中铁物资集团有限公司 、厦门象屿股份有限公司 、中国石油运输有限公司 、华润数科控股有限公司 、鲁班（北京）电子商务科技有限公司 、中远海运科技（北京）有限公司 、德邻陆港供应链服务有限公司 、远度云供应链科技有限公司 、中集世联达物流科技（集团）股份有限公司 、山东港口陆海国际物流集团有限公司 、交通运输部水运科学研究所 。

本文件适用于物流企业进行数字化管理活动。 本文件提供了数字化和物流企业数字化的术语和定义，给出了物流企业数字化通用要求的概述，规定了战略基础要求、支撑要素要求、服务作业要求、流程优化要求、运营决策要求、安全保障要求。 （1）主要术语包括数字化和物流企业数字化。 （2）概述指出物流企业数字化应满足战略基础要求、支撑要素要求、服务作业要求、流程优化要求、运营决策要求、安全保障要求。 （3）战略基础要求给出了基本的战略目标和战略内容。 （4）支撑要素对系统平台和设施设备提出要求，物流企业数字化的系统平台应包括但不限于终端感知层、网络连接层、数字处理层及企业运营层。设施设备对应系统平台层满足相应要求。 （5）服务作业要求指出物流企业应利用数字技术采集服务作业环节的业务数据，实现服务作业流程的模块化和线上管理，然后采用智能算法对服务作业环节优化。 （6）流程优化要求指出物流企业应利用数字技术对流程持续优化，并给出了物流企业流程优化前、中、后的具体要求。 （7）运营决策要求指出物流企业应建立系统对数据采集、传输、储存、分析、应用、报告进行规范化管理，并建立数学模型对数字、数据进行处理和分析，以价值效益为导向，支持和优化运营决策。 （8）安全保障要求指出物流企业应满足但不限于数据、平台功能及制度的安全保障要求。