国家标准计划《电子商务平台交易信息监测指南》由 TC563(全国电子商务质量管理标准化技术委员会)归口 ,主管部门为国家标准委。
主要起草单位 中国计量大学 。
| 03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 |
| 03.120 质量 |
| 03.120.99 有关质量的其他标准 |
据国家统计数据显示:2022年,全国电子商务交易额达43.83万亿元,同比增长3.5%。
虚假宣传、假冒伪劣、价格欺诈、不遵守七日无理由退货等侵害消费者合法权益的不法行为不断。
违法行为隐蔽,对消费者权益保护、平台治理、政府部门监管带来了困扰。
近年来,国家相关部门已经发布了一系列法律政策文件,如《关于加强网络市场监管的意见》、《关于促进网络服务交易健康发展规范网络服务交易行为的指导意见(暂行)》、《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》、《电子商务法》和《网络交易监督管理办法》等这些文件都提出了支持和完善网络交易市场监管监测机制,规范网络交易市场健康发展。
在2020年全国市场监管工作会议上,“完善网络交易监管基本规则体系,加强网络交易主体规范建设”被确定为2020年市场监管工作的重点之一。
同时,总局网监司印发的2020年网监工作要点也将“推动网络交易监测标准化进程方面力争实现零的突破”作为重要内容。
2021年3月15日,国家市场监督管理总局出台《网络交易监督管理办法》,目的是确保网络交易活动规范化,维护网络交易秩序并保护所有网络交易参与者的合法权益。
这项法规在推动完善网络交易监管制度、净化网络交易空间、维护公平竞争和为消费者提供安全可靠的网络消费环境方面具有重要现实意义。
目前全国已有近百余个省市在开展网络交易监测活动,近两年,地方上相继发布了网络交易监测相关标准。
如无锡市制定了《网络交易监测管理规范》、遂宁市发布了《网络交易信息监测管理规范》等。
可以看出网络交易信息监测标准化工作正在各地积极推进。
随着新形势下内外部环境和需求的变化,开展电子商务平台交易信息监测是进行电商平台治理、产品质量保障、价格监管等工作的重要技术支撑手段。
通过制定相关标准,使各相关利益方达成一致,进一步完善和规范监测规则,推广监测经验,将有利于推进我国平台经济的健康有序发展。
范围和主要技术内容包括: 本文件提供了电子商务平台交易信息监测的基本原则、监测分类、监测内容、监测流程、监测信息管理、监测报告和评价等方面的指导。 本文件适用于监管部门、第三方机构对电子商务平台交易的信息监测,也适用于电子商务平台经营者对平台内交易活动的监测。