国家标准计划《教育服务 数字技能培训通用要求》由 TC443(全国教育服务标准化技术委员会)归口 ,主管部门为国家标准委。
主要起草单位 中国标准化研究院 、深圳十方融海科技有限公司等 。
| 03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 |
| 03.080 服务 |
范围:本文件规定了数字技能培训服务的通用要求,包括组织管理、课程服务、平台技术要求、服务流程、服务监督与改进等方面。 本文件适用于提供数字技能培训的服务和管理 主要技术内容:一是提出开展数字技能学习服务组织的组织管理要求,包括具备企业法人资格、配置必要的设施和设备、信息安全制度及信息安全设施与管理、服务人员等内容。二是以需求为导向,提出了具体方向的课程,如基本技能课程、信息素养课程、交流与协作课程、创新与创造力课程、问题解决与批判性思维、数字公民意识课程、终身学习与自我发展课程等。三是提出了教育培训平台的服务要求,包括功能要求、技术要求和安全要求。四是给出了通用的服务流程,从服务需求、服务确认、课程提供与交互到服务评价,最后提出了服务监督和改进的具体要求。