国家标准计划《社区电商平台供应商信用评价与分类管理指南》由 TC470（全国社会信用标准化技术委员会）归口 ，主管部门为国家标准委。

主要起草单位 中国标准化研究院 、湖南兴盛优选电子商务有限公司等 。

社区电商是近两年出现的一种全新的“电子商务进社区”交易模式。

社区电商因其特殊交易流程和模式，在物流成本和商品流通周期等方面具有明显的优势，得到广大消费者的欢迎和迅速发展并普及。

社区电商的用户遍及大中小城市和城镇，每天的交易量巨大，交易商品大多为日用消费品，以生鲜为主，商品的质量安全直接关系到千家万户的切身利益，一旦发生质量安全事故，其影响面较大。

为了保障消费者健康和安全等权益，社区电商平台需要对供应商提供的商品质量进行把关，并需要对供应商的供货、商品展示、售后服务等行为加以规范指导和管理。

面对每日经平台销售数量庞大的商品，社区电商平台的质量管理任务非常繁重。

根据已被实践验证的成功经验，平台可为供应商建立以供应商品质量安全为主题的信用档案，根据供应商已获得认证、资质等材料，以及日常抽检结果、商品销售数据、用户反馈和投诉等实时数据对供应商商品提供相关的质量信用水平加以实时评价，根据评价结果实施差别化的分类管理，可以以较低的质量管理成本达到更好的质量管理效果。

此外，社区电商的供应商一般对接农村农业基地，对社区电商供应商实施规范化管理更有利于农产品生产、采摘、分类、包装等工作标准化，是通过“互联网+”推动农村农业发展和乡村经济振兴的重要动力和渠道，规范化管理有利于社区电商和农村经济相辅相成的可持续发展。

为指导社区电商平台对供应商加以供货质量信用评价和分类管理管理，从源头保障水平质量，中国标准研究院提出制定本标准，对提高平台商品质量保障水平，促进社区电商的健康规范发展具有重要意义。

本标准适用于社区电商平台对平台供应商实施供货质量信用评价以及基于评价结果的差异化分类管理。 本标准规定了社区电商平台供应商管理的总体原则，并给出了对入驻审核、信用评价和分类管理等关键环节的管理要点和相关指南。