国家标准计划《电子商务产品质量保障相关追溯信息共享指南》由 TC563(全国电子商务质量管理标准化技术委员会)归口 ,主管部门为国家标准委。
主要起草单位 中检集团测试技术有限公司 、中检集团溯源技术服务有限公司 。
35 信息技术、办公机械 |
35.240 信息技术应用 |
35.240.60 信息技术在运输和贸易中的应用 |
近年来,电子商务在全球范围内迅速发展并蓬勃发展。
其大量全球采购的小包装给产品质量保障带来了新的挑战,例如,在防伪、产品召回、产品符合特定区域和国家电子商务海关法规等方面。
共享必要的产品质量保障相关信息,并在电子商务供应链中进行跟踪和溯源,有助于处理全球电子商务供应链中固有的这些复杂问题,例如,关于产品声明的真实性,如原产国和其他广告认证,以及有问题产品和假货的召回等。
与传统的全球贸易相比,电子商务供应链的额外复杂性还来自于额外的利益相关者的参与,如电子商务平台、海外仓储和快递服务提供者等。
特别是许多中小企业的参与,他们往往在质量保障方面缺乏更多的资源。
对于一个可追溯的供应链来说,每一个参与方都需要确保可追溯数据能够在两个方向(上游和下游)流动。
然而,对于目前的追溯实践而言,在质量保障相关的信息共享方面可能存在一些实际的问题,如信息的完整性、真实性和兼容性等。
因此,为了提高电子商务供应链的可追溯性和产品质量保障,所有必要的质量保障相关信息和追溯信息都需要作为关键数据元素绑定在电子商务追溯框架中。
需要建立一个通用的数据模型,以支持各种产品的可追溯性和透明度,并与现有的国际标准相一致,以不同的方式对产品的追溯信息进行交换,如EDI、API、区块链等。
针对上述问题,相关追溯数据需要从 "谁、什么、何时、何地、为何 "等五个维度进行描述,并在供应链上进行共享,以便于利益相关方能够决定哪些信息与他们的交易相关,并在必要时与交易中的其他利益相关方共享。
因此,本文件参考现有模型提出了在电子商务供应链上共享质量保障相关追溯数据的方法,并确定了其他的一些电子商务流程要求,确保它们在已知的和可信赖的监管或所有权链上发挥作用。
为此,本文件将分析电子商务供应链的基本业务流程;定义利益相关方的角色和责任;确定关键追踪事件(CTE),构建质量保障追溯数据;明确实施阶段;并提出有关数据质量和安全的要求建议。
该标准的制定和实施将有助于满足电子商务供应链中各利益相关方对相关产品质量保障信息的不同需求,消费者将能够因此做出更明智的购买决定,电子商务平台、供应商、追溯服务提供商、市场监督机构等也将能够有效和准确的识别和定位产品质量问题。
同时,该标准的研究制定对推进国际和国内电子商务质量管理标准化工作、保障电子商务高质量、健康持续发展具有重要意义。
ISO/TC321(电子商务质量保障)目前已经正式立项了与该提案内容一致的国际标准项目,项目号为ISO/AWI32120。
按照《2022年全国标准化工作要点》文件精神和要求,“研究建立国内国际标准化工作协同机制,推动国内国际标准同步提出、同步研制”,特提出该国际标准项目同步制定国家标准提案。
该标准给出了电子商务供应链中产品质量保障相关的追溯信息的共享指南。它提供了一般原则、参与方的角色和责任、关键追踪事件、关键数据元素、共享的实施以及对数据质量和安全的建议。 该标准适用于在电子商务追溯的所有相关方之间实现产品质量保障相关的追溯信息的共享。适用于整个端到端的电子商务供应链,即从原材料到客户