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国家标准项目《儿童社会工作服务指南》由 TC534(全国慈善事业和社会工作标准化技术委员会)归口 ,主管部门为民政部

主要起草单位 上海市民政局中国社会工作学会

目录

基础信息

20221540-T-314
制修订
制定
项目周期
18个月
2022-12-30
公示开始日期
2022-11-02
公示截止日期
2022-11-16
标准类别
方法
国际标准分类号
03.080
03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输
03.080 服务
归口单位
全国慈善事业和社会工作标准化技术委员会
执行单位
全国慈善事业和社会工作标准化技术委员会
主管部门
民政部

起草单位

范围和主要技术内容

《儿童社会工作服务指南》规定了儿童社会工作服务原则、服务的范围和类别、服务流程、服务技巧、督导、服务管理和人员要求等。 该标准主要适用于为有需要的儿童提供的社会工作服务。本服务指南能够为所有从事儿童社会工作服务的人员提供服务指引,也能为相关机构规范儿童社会工作服务提供有益借鉴。 《儿童社会工作服务指南》主要包括:1范围,规定了儿童社会社会工作服务原则、内容、过程、方法与技巧以及适用人员;2 规范性引用文件,列出了适用于本标准的规范性文件;3 术语和定义,给出了本服务指南所涉及的术语及其定义;4服务原则,给出了儿童社会工作者在提供服务时所需要考虑的五个原则,并加以解释说明;5 服务范围和类别,对儿童社会工作提供的支持性服务、保护性服务、补充性服务、替代性服务进行了界定和说明;6 服务流程,对儿童社会工作服务的整体过程的六个环节:接案、预估、计划、介入、评估和结案进行了详细的说明和介绍,说明每个环节应完成的主要任务,并指出每个环节中的注意事项;7 服务方法,包括直接服务和间接服务方法的主要内容及运用;8 督导,介绍了在儿童社会工作服务中督导的对象及督导内容;9 服务管理,详细说明了儿童社会工作服务质量管理的目标与计划、服务质量规范的制定、服务质量的评估机制、反馈机制。儿童社会工作行政中的制度建设、岗位设置、档案管理内容。儿童社会工作服务中的督导内容和督导方式;10人员要求,主要规定了儿童社会工作的从业资格和专业伦理,儿童社会工作者应该掌握的知识和职业能力,以及应该接受继续教育。