国家标准项目《安宁疗护社会工作服务指南》由 TC534(全国慈善事业和社会工作标准化技术委员会)归口 ,主管部门为民政部。
主要起草单位 国家开放大学社会工作学院 、李嘉诚基金会“人间有情”全国宁养医疗服务计划办公室 、中国社会工作学会 、中国社会工作教育协会 、中国社会工作联合会 、中国老年学与老年医学学会安宁疗护分会 、中国生命关怀协会疼痛诊疗专业委员会 、中国青年政治学院 、复旦大学 、华东理工大学 、上海大学 、北京市社会工作者协会 、深圳市龙岗区春暖社工服务中心 、广州市北达博雅社会工作资源中心 。
| 03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 |
| 03.080 服务 |
本标准对安宁疗护社会工作服务的范围、规范性引用文件、术语和定义、原则、服务伦理、服务内容、服务方法、服务流程、服务人员、服务管理、附录等进行规定,适用于从事安宁疗护社会工作服务的社会工作者。其中,“术语和定义”规范了安宁疗护、安宁疗护社会工作和安宁疗护社会工作者的定义;“服务原则”包含维护患者尊严、关注生命质量、尊重个人意愿、提供五全照护;“服务伦理”包含尊重生命、知情权、自主抉择、保密;“服务内容”包含面向患者的服务、面向患者家属的服务、面向患者照顾者的服务、面向医护团队的服务、面向社会的服务共24个维度的服务;“服务方法”包含个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会工作研究、叙事治疗、认知疗法、家庭治疗、艺术治疗、尊严疗法、危机介入、哀伤辅导;“服务流程”包含接案评估、方案设计、介入实施、评估结案;“服务人员”包含社会工作者、志愿者;“服务管理”包含制度建设、质量管理、督导制度、档案管理四个板块的内容。 本标准的附录均为规范性附录,包含《安宁疗护社会心理评估表》、《社区资源列表》、《服务记录表》、《家庭会议记录表》、《团体活动记录表》、《哀伤评估及跟进服务记录》共计5个规范性附录。