国家标准计划《信息技术服务 智能运维 第1部分：通用要求》由 TC28（全国信息技术标准化技术委员会）归口，TC28SC40（全国信息技术标准化技术委员会信息技术服务分会）执行 ，主管部门为国家标准化管理委员会。 拟实施日期：发布后6个月正式实施。

主要起草单位 中国建设银行股份有限公司 、平安科技（深圳）有限公司 、中国光大银行股份有限公司 、中国电子技术标准化研究院 、国泰君安证券股份有限公司 、上海浦东发展银行股份有限公司 、清华大学 、招商证券股份有限公司 、广东省农村信用社联合社 、中国银联股份有限公司 、北京农村商业银行股份有限公司 、中信银行股份有限公司 、中国农业银行股份有限公司 、广发银行股份有限公司 、国家电网有限公司 、新华三技术有限公司 、云智慧（北京）科技有限公司 、北京必示科技有限公司 、上海翰纬信息科技有限公司 、国网数字科技控股有限公司 、中国民生银行股份有限公司 、恒丰银行股份有限公司 、中国邮政储蓄银行股份有限公司 、泰康保险集团股份有限公司 、中国民用航空局信息中心 、中国民航信息网络股份有限公司 、中国人寿保险股份有限公司上海数据中心 、交通银行股份有限公司 、北京银行股份有限公司 、华夏银行股份有限公司 、四川新网银行股份有限公司 、徽商银行股份有限公司 、中国人民银行清算总中心 、人保信息科技有限公司 、中国人民财产保险股份有限公司 、太平金融科技服务（上海）有限公司 、海通证券股份有限公司 、东方证券股份有限公司 、光大证券股份有限公司 、长江证券股份有限公司 、南方电网数字电网研究院有限公司 、云南电网有限责任公司信息中心 、招商局金融科技有限公司 、中国国际航空股份有限公司 、中国移动通信集团浙江有限公司 、湖南友道信息技术有限公司 。

主要起草人 金磐石 、林磊明 、王立新 、杨晓勤 、钟捷 、陈奇 、史晨阳 、彭晓 、曾宏祥 、邓曙光 、李世宁 、孙永敬 、包航宇 、王士强 、侯岳 、王岗 、孙纪周 、吴勇 、冯震 、石婷婷 、徐静雯 、陈俊 、樊涛 、谭立科 、徐徽 、吴基科 、李保旭 、肖国彬 、孔再华 、迟鲲 、武威 、王勇 、石庆宏 、潘进 、莫秀刚 、钱程 、魏理豪 、王晨 、是煊 、郭宝贤 、汤海华 、郭鑫伟 、王野平 、裴丹 、殷康璘 、黎杰松 、徐晟 、冯一欣 、叶璞钰 、夏立民 、杜继东 、姚润程 、付谦 、耿鹏 、张丹青 、赵璐琪 、马萌 、陈学先 、罗大勇 、盛红雷 、任毅 、张舒伟 、侯铮 、陈健 、华波 、孔令国 、王凯波 、张威 、张超 、罗劲岚 、邓嵬 、王峰磊 、孙磊 、戴凯明 、朱学良 、陆壮飞 、马威 、蒋恩平 、何超 、武志飞 、王乾伟 、尼米智 、孙玉峰 、黄渊 、杨理国 、王吉玲 、高羽杰 、李泳江 、刘博 、李进武 、姚玉强 、周为伟 、杨超 、孙伟 、周睿 、卢伟开 、向华伟 、毛正雄 、陈春润 、周锋 、李晨辉 、魏晓铭 、付家乐 、李富 、杨敏 、李光 、陆兴海 、王书航 、曹立 、温希道 、曾彬 、文吉刚 、陈宏峰 、孙翊威 、张晓慧 。