国家标准计划《市场、民意和社会调查 质量检验要求》由 TC320（全国市场、民意和社会调查标准化技术委员会）归口 ，主管部门为国家标准委。

主要起草单位 中国标准化研究院等 。

市场调查业发展迅速，但相比于美国、欧盟等发达国家和地区，我国市场调查服务质量已不能满足经济快速增长和人民对美好生活向往的需求，亟待制定规范市场调查业的各类标准，特别是在调查质量检验方面。

目前大多数市场调查服务提供商质量检验措施各异，行业内缺乏一个被大家共同认可、自愿执行的，对产品和服务质量进行评估及过程控制的统一质量检验规范，导致调查数据不可信、调查结论不权威等问题。

具体来说，制定《市场、民意和社会调查 质量检验规则》国家标准的必要性有以下三点： 一、解决目前市场调查行业质量检验方面无标可依的痛点问题，规范行业发展。

在调查行业中，目前缺乏一个对产品和服务质量进行评估及过程控制的统一质量检验规范；另外，行业内经常发生服务分拆外包，制定该项标准，将进一步规范行业中实施质量检验的基本术语和操作流程，为调查项目顺利实施提供统一的质量审核依据，保证整个项目实施的质量。

二、指导企业开展质量检验，并纠正一些企业在质量检验方面的错误做法。

如很多企业把质量检验当做生产过程的一部分，而非质量控制过程；以现场监视代替质量检验；使用错误的抽样及统计方法。

三、统一行业准则，助力中国企业“走出去”。

随着市场调研行业的崛起，我国市场调查服务提供者接受外国企业、组织开展调查服务的比重也在逐步增长，在接受跨国调研项目时，缺乏统一准则保障，该标准的制定将使我国企业有可执行的质量控制标准，为客户提供统一透明的研究数据和质量保障。

该项标准主要用于从事市场民意和社会调查服务的组织和人员为了满足顾客需求而有效实现对产品形成过程和服务过程的控制。

同时也适用于市场、民意和社会调查的客户或者第三方对市场、民意和社会调查提供者的产品和服务进行评价。

该项标准主要用于从事市场民意和社会调查服务的组织和人员为了满足顾客需求而有效实现对产品形成过程和服务过程的控制。同时也适用于市场、民意和社会调查的客户或者第三方对市场、民意和社会调查提供者的产品和服务进行评价。 该标准将从以下几方面提出规范性要求： 1．服务组织的管理和职责；2．检验过程；3．抽样方案；4．检验手段；5．检验报告。