国家标准计划《电子商务交易中的企业主体信用档案数据项》由 TC470(全国社会信用标准化技术委员会)归口 ,主管部门为国家标准委。
主要起草单位 中国标准化研究院 。
| 03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 |
| 03.080 服务 |
| 03.080.99 其他服务 |
建立并维护信用档案是实施信用评价和信用管理的基础。
本次拟修订的GB/T 26841-2011以及发布实施10余年,我国电子商务平台已经发生深刻变化,平台更加重视交易商家的信用管理,也掌握了更多应用信用数据提高商家诚信度已经顾客交易体验的手段和方法。
在使用过程中,2011年发布的该标准已经暴露出较多问题,例如:(1)信用档案基础信息重点是唯一识别企业主体身份,把“营业执照”相关数据项修订为三证合一后的“统一社会信用代码”(2)2014国家工商总局正式停止企业年检制度,因此电商企业信用档案基础信息中应删除年检相关数据项;(3)应在档案中增加证明文件的扫描或照片等电子版;(4)目前各类特殊消费品已经频繁在网上交易,应增加特殊商品的资质许可信息,如药品经营许可、3C产品证书以及品牌商授权等信息;(5)在具体交易信用数据项中,应增加目前通用的能够真实反映商家信用状况的数据,如商品描述规范性、标价规范性、商品与描述一致性、售后服务等方面详细数据;(6)原标准中占大量篇幅的财务和提示信息与电商平台的交易诚信度关系不直接,可以进行简化或作为资料性附录,以突出信用数据,便于基于此开展信用评价和管理工作。
本标准适用于电商平台对平台入驻商家建立和维护信用档案,有利于电商平台基于此开展信用评价和信用管理工作。标准主要技术内容包括:信用档案的指标分类、基础信息类指标项、平台交易信用类指标项、平台外部类信用指标等。