国家标准计划《大规模定制多主体画像系统 参考架构》由 TC159(全国自动化系统与集成标准化技术委员会)归口,TC159SC5(全国自动化系统与集成标准化技术委员会体系结构、通信和集成框架分会)执行 ,主管部门为中国机械工业联合会。
主要起草单位 北京机械工业自动化研究所有限公司等 。
| 35 信息技术、办公机械 |
| 35.240 信息技术应用 |
| 35.240.50 信息技术在工业中的应用 |
世界主要国家围绕制造业数字化革命,在核心标准、技术、平台等方面加速布局构建数据驱动的具有智能化生产、个性化定制、网络化协同、服务化运营特征的工业新生态。
“智能制造+网络协同的大规模定制”制造新模式备受关注,旨在以用户体验为中心,整合研发设计/生产制造/仓储物流/销售和服务等各类开放资源,促进产业链供需有序对接、资源配置优化、高效网络协作,实现个性化产品高效率、大规模定制生产和价值共创。
针对用户需求信息显性或隐性与交互定制、精准营销、开放设计、模块采购、智能制造、智慧物流、智慧服务七大业务环节、客户画像、产品画像与资源画像难以协同精准捕获用户需求、精准定制产品、精准提供服务。
解决了大规模定制生产模式下的用户画像、产品画像、资源画像组成的多主体画像系统协同精准服务用户需求的问题。
本文件规定了支持大规模定制用户画像系统的参考体系。 本文件适用于大规模定制模式下用户画像系统的规划、搭建、验收和使用。 大规模定制多主体画像系统架构包括主体维、业务环节维与画像深度维三个维度。 主体维:主体维将“资源”、“客户”和“产品”均视为独立的用户主体,通过属性刻画相应主体的特征。主体维包括资源画像、用户画像与产品画像。业务环节维:大规模定制业务环节维包括交互定制、开放创新、精准营销、模块采购、智能生产、智慧物流与智慧服务七个环节。画像深度维:画像深度维包括基本属性、统计属性、推理属性与拓展属性四个属性。 多主体视图分别从客户画像、资源画像、产品画像的视角规范画像内容和属性。 功能视图是不同主体在大规模定制主要七大环节的画像属性及相应功能。 画像属性视图包括:基本属性、统计属性、推理属性。