国家标准计划《中小企业数字化水平评测指标》由 TC28(全国信息技术标准化技术委员会)归口 ,主管部门为国家标准委。
主要起草单位 中国工业互联网研究院 、中国电子技术标准化研究院 、国家工业信息安全发展研究中心 、华为技术有限公司 、腾讯云计算(北京)有限责任公司 、北京京东世纪贸易有限公司 、北京京东数智工业科技有限公司 、阿里巴巴(中国)有限公司 、北京航天智造科技发展有限公司 、南京起源信息技术有限公司 、卡奥斯工业智能研究院(青岛)有限公司 。
| 35 信息技术、办公机械 |
| 35.240 信息技术应用 |
| 35.240.01 信息技术应用综合 |
随着国际国内经济环境的复杂变化,我国中小企业面临要素成本上升、创新发展动能不足、国内外市场竞争加剧等问题,中小企业数字化转型意愿和紧迫感不断加深,出现了从个别技术应用向新技术融合转变、从生产效率提升向业务模式再造转变、从局部场景需求向全流程场景需求转变等新的发展趋势。
对数字化现状进行准确评估,是推动中小企业数字化转型的重要依据。
本标准旨在构建能够全面衡量并真实反映一定时期内中小企业数字化水平的评价体系,给出数字化转型评估工作的实施方法。
以标准宣贯、应用验证、全面推广的方式为中小企业的数字化转型赋能,为企业自评总结、第三方诊断评估,政府数字化转型专项资金绩效评价提供参考,引导中小企业深化转型理念、明确转型路径、提升转型能力、加速数字化网络化智能化转型进程,具有很强的现实指导意义。
同时,也为政府部门加强中小企业数据治理和监管体系建设提供参考依据,是推动实现我国中小企业高质量发展的有力支撑。
范围: 本标准规定了中小企业数字化水平评测指标体系,提出了不同行业中小企业数字化水平评测指标。基于着眼全局优化、立足转型价值、加强分级分类、突出企业特征的总体原则,定义了数字化水平评测指标体系,描述了数字化转型各项指标要求和对应的得分。 本标准适用于组织和机构对中小企业数字化转型发展情况进行评估。 内容: 一是中小企业数字化水平评测指标体系。结合中小企业量大面广、行业众多的特点,提出适应当前工作需要的科学评价标准及模型,即数字化基础、数字化经营、数字化管理、数字化成效4个一级指标及对应的23个二级指标。在数字化基础部分,包括设备系统、业务系统、数据资源、网络安全4个方面;在数字化经营部分,包括研发设计、生产管控、采购供应、仓储物流、业务流程、运营管理、营销管理、产品服务、业务协同、市场营销、售后服务11个方面;在数字化管理部分,包括经营战略、管理机制、人才建设、资金投入4个;在数字化成效部分,包括产品质量、生产效率、价值效益、服务质量4个方面。 二是中小企业数字化转型各阶段特征。对上述数字化转型评价指标体系在不同发展阶段中的特征及重点指标分别进行描述,突出各重点行业数字化转型典型特点,切实帮助中小企业依托评价体系明确自身转型方向。 三是中小企业数字化转型阶段的具体得分。通过问卷采集指标对应得出的企业得分,采用分数和关键指标相结合的方式,便可将中小企业数字化转型分为不同阶段。 四是中小企业数字化水平评测指标应用。中小企业数字化水平评测指标主要应用于为政府部门推动中小企业数字化工作提供工具抓手、为中小企业的数字化转型阶段自评估提供科学工具以及为其他机构参与中小企业数字化服务提供方向指引。