国家标准计划《市场、民意和社会调查 洞察与数据分析 服务要求》由 TC320（全国市场、民意和社会调查标准化技术委员会）归口 ，主管部门为国家标准委。

主要起草单位 中国标准化研究院 、中国信息协会市场研究业分会 、央视市场研究股份有限公司 。

本标准等同采用ISO国际标准：ISO 20252。

采标中文名称:市场、民意和社会调查 洞察与数据分析 服务要求。

该项标准主要用于从事市场民意和社会调查服务的组织和人员。 标准提出了市场、民意和社会调查服务的核心要求，从调查服务中的信息安全，分包服务，调查项目的计划、交付和报告，管理评估及改进，内部审计，法律事务等几方面进行了规定和要求。还规范了抽样、实地调研（现场访问）、物理观察法、数字观察法、自填问卷、数据管理及处理等技术的使用。