国家标准计划《宠物诊疗机构诊疗服务指南》由 TC541（全国伴侣动物（宠物）标准化技术委员会）归口 ，主管部门为农业农村部。

主要起草单位 新瑞鹏宠物医疗集团有限公司 、北京小动物诊疗行业协会 、北京市动物疫病预防控制中心 、中国畜牧业协会宠物产业分会 。

规定了诊疗机构工作人员接诊沟通服务、岗位服务、就诊流程、咨询服务等要求。