国家标准项目《快递服务 第1部分：基本术语》由 TC462（全国邮政业标准化技术委员会）归口 ，主管部门为国家邮政局。

主要起草单位 中国标准化研究院 、国家邮政局发展研究中心 。

（一）范围 本标准适用于快递服务组织及快递服务活动。 （二）修订的重点 针对术语不全面，与绿色化、智慧化、末端多样化、“两进一出”相适应的术语缺失；当前涉及术语的快递标准日益增多，术语交叉、定义不一致问题存在；部分现行术语的定义需要进一步优化等问题，重点增补一批术语和定义，对快递服务组织、营业场所、处理场所、快递业务员等基础术语进一步校准定义，适应标准数字化转型趋势，探索建立快递服务术语数据库，提高术语一致性。