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国家标准计划《管理咨询服务指南 项目管理》由 TC343(全国项目管理标准化技术委员会)归口 ,主管部门为国家标准委

主要起草单位 中国质量认证中心中国检验认证集团测试技术有限公司中国标准化协会

目录

基础信息

计划号
20215027-T-469
制修订
制定
项目周期
24个月
下达日期
2021-12-31
公示开始日期
2021-09-27
公示截止日期
2021-10-18
标准类别
管理
国际标准分类号
03.100.40
03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输
03.100 公司(企业)的组织和管理
03.100.40 研究和开发
归口单位
全国项目管理标准化技术委员会
执行单位
全国项目管理标准化技术委员会
主管部门
国家标准委

起草单位

范围和主要技术内容

本文件在研究了项目管理广泛应用的不同领域的不同服务需求。调研了麦肯锡、波士顿、贝恩、毕马威等机构的项目管理咨询服务成熟经验。参考同样覆盖多领域的合格评定产品认证方案指南的模型和理论的基础上。主要解决的问题是建立一套针对不同业态的七种项目管理咨询服务方案,以及项目管理咨询流程和实施效果评估方案。旨在规范项目管理咨询服务流程,提升其服务能力,也同时为企业选择适合的咨询方案,以及政府监管提供指南和抓手。 本文件阐述了项目管理咨询服务的基础,并为理解、制定、实施以及完善项目管理咨询服务提供指南。本文件供项目管理咨询服务所有相关方使用。 标准目录如下: 目次 前言 II 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 总则 1 5 项目管理咨询服务目的 1 5.1 项目管理咨询服务的基本目的包括 1 5.2 项目管理咨询服务有助于: 1 6 项目管理咨询服务方案 1 6.1 基本要素 1 6.2 方案的建立 2 6.3 方案类型 2 7 项目管理咨询服务方案的制定 3 7.1 概述 4 7.2 项目管理咨询服务机构资质要求 4 7.3 专业人员要求 4 7.4 服务能力和质量保障能力 4 7.5 项目管理咨询服务方案内容 4 8 项目管理咨询服务方案的实施 4 8.1 需求分析 4 8.2 现状诊断 5 8.3 方案设计 5 8.4 方案确定 5 8.5 实施指导 5 8.6 复核和验收 5 8.7 总结和改进 6 9 项目管理咨询服务质量持续改进 6 9.1 过程监测 6 9.2 实施 6 9.3 绩效评估 6 附录A(资料性附 录) 项目管理咨询服务方案示例——金融业项目管理咨询服务方案示例 7