国家标准计划《家政服务机构信用评价通则》由 TC533（全国家政服务标准化技术委员会）归口 ，主管部门为商务部。

主要起草单位 山东省计算中心（国家超级计算济南中心） 、济南阳光大姐服务有限责任公司 。

随着经济社会不断发展，人们生活节奏的加快，消费理念不断转变，家政服务业已成为一个庞大的朝阳产业。

但是家政服务业诚信缺失现象时有发生，全国家政信用体系建设缺失，家政服务机构信用缺失问题较为突出。

部分家政服务机构隐瞒真实信息，不按合同约定提供服务。

这些负面恶性事件的发生，严重损害人民群众生命财产安全，严重扰乱家政市场秩序，给家政服务业健康发展带来不利影响。

根据这种现状，有必要统一各地家政服务机构的信用评价内容，将家政服务机构信用评价用标准形式予以固化，有助于进一步规范和促进全国家政机构信用体系建设，对推动全国家政服务业高质量发展具有重要意义。

本标准规定了家政服务机构信用评价的原则、信用评价指标内容等，主要从信用意愿、信用能力、信用表现3个方面对家政服务机构的信用进行评价。 本标准适用于家政服务机构的信用评价。