国家标准计划《智能制造 远程运维系统 评价指标体系》由 TC28（全国信息技术标准化技术委员会）归口 ，主管部门为国家标准委。

主要起草单位 中国电子技术标准化研究院 、无锡物联网创新中心有限公司 、深圳赛西信息技术有限公司 、国家电网公司 、中国联合网络通信集团有限公司 、机械工业第六设计研究院有限公司 、沈机（上海）智能系统研发设计有限公司 、西安陕鼓动力股份有限公司 、北京金风慧能技术有限公司 、新华三技术有限公司 。

近年我国提出了制造强国的战略方针，颁布了《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》、《国务院关于深化制造业与互联网融合发展的指导意见》、《智能制造发展规划（2016-2020年）》等政策。

远程运维作为智能制造共性技术创新，政策多次提出构建工业远程运维服务、加快智能制造标准研制、推动重点领域智能转型、试点智能制造服务平台等要求。

具有远程运维服务模式的产品通过数据采集、通信和远程控制等功能，采集并上传设备状态、作业操作、环境情况等数据，并根据远程指令灵活调整设备运行参数。

远程运维系统能够有效筛选、梳理、存储与管理的功能，并通过数据挖掘、分析，向用户提供日常运行维护、在线检测、预测性维护、故障预警、诊断与修复、运行优化、远程升级等服务。

并且系统建立相应的专家知识库，能够为智能装备产品的远程诊断提供智能决策支持，并向用户提出运行维护解决方案。

同时系统具备信息安全管理制度，具备信息安全防护能力。

目前，我国智能制造领域远程运维系统评估标准缺失。

国标《智能制造 远程运维系统 评价指标体系》提供了远程运维系统评估指标体系，同时规定了智能制造远程运维系统评估的方法。

本标准为相关方评估智能制造远程运维系统提供一致的、公正的方法和依据。

本标准范围是智能制造远程运维系统评价指标体系，给出了远程运维系统的评价维度，并描述各维度的评价方法。 本标准的主要技术内容包括智能制造远程运维系统评估指标体系、评估等级，其中评估指标体系主要包含对象类、网络类、数据类、应用类、流程类、安全类、智慧类7个一级指标，若干二级指标评价要素。 本标准适用于企业开展智能制造远程运维系统整体评价指标和分项评价指标的制定，也适用于第三方实施智能制造远程运维系统规划设计与评价工作。