国家标准计划《农村产权流转交易 服务评价通则》由 424-cnis（中国标准化研究院）归口 ，主管部门为国家市场监督管理总局。

主要起草单位 安徽省质量和标准化研究院 、中国标准化研究院 、安徽新鑫创投资管理有限公司 、贵州省标准化院等 。

近年来，随着农村劳动力持续转移和农村改革不断深化，农户承包土地经营权、林权等各类农村产权流转交易需求明显增长，许多地方建立了多种形式的农村产权流转交易市场和服务平台，为农村产权流转交易提供了有效服务。

服务评价是农村产权交易服务主体对服务的有效性、适宜性和顾客满意度进行评价，并通过评价对达不到预期效果的服务进行改进。

本标准为本标准为2015年国家标准委专项《农村产权流转交易服务标准前期研究》的研究成果之一，本标准的制定实施，可以不断改进农村产权流转交易的服务行为，提高服务质量和水平，加强各方对农村产权流转交易组织的监督和管理。

本标准规定了农村产权交易服务评价的术语和定义、评价原则、评价内容、评价方法、评价程序、评价报告、评价改进等内容。 本标准适用于农村产权流转交易服务的评价。 主要技术内容： 1、术语和定义，本章规定了服务评价相关的术语及定义； 2、评价原则，本章规定了农村产权交易服务评价的基本原则； 3、评价内容，本章规定了农村产权交易服务评价的主要内容，包括评价要素、服务能力、服务过程、服务结果等； 4、评价方法，本章规定了农村产权交易服务评价的评价方法，包括评价模型、权重赋值方法、评价信息收集等； 5、服务程序，本章规定了农村产权交易服务评价的评价程序； 6、评价报告，本章规定了农村产权交易服务评价报告的内容； 6、评价报告，本章规定了农村产权交易服务评价的改进方法，包括日常改进和评价后改进等。