国家标准项目《智能服务 远程运维 服务管理要求》由 TC159（全国自动化系统与集成标准化技术委员会）归口，TC159SC5（全国自动化系统与集成标准化技术委员会体系结构、通信和集成框架分会）执行 ，主管部门为中国机械工业联合会。

主要起草单位 上海工业自动化仪表研究院有限公司 、北京机械工业自动化与研究所有限公司 。

本标准规定了产品全生命周期中运维服务中的状态检测、故障诊断、故障预测、决策与方案、设备管理、设备优化、信息发布、备件管理、维护执行、应急响应、知识库及安全的要求。 本标准适用于实现产品和设备的远程运维服务相关的关键技术的设计和实施和管理。