国家标准计划《社区弱势群体应急救援支持指南》由 TC351（全国公共安全基础标准化技术委员会）归口 ，主管部门为国家标准化管理委员会。

主要起草单位 中国标准化研究院 、北京市劳动保护科学研究所 、国网山东省电力公司 、北京城市系统工程研究中心 。

本标准等同采用ISO国际标准：ISO 22395:2018。

采标中文名称:社区弱势群体应急救援支持指南。

弱势群体突发事件中需要社区提供应急救援支持。

目前缺少在突发事件发生时如何识别弱势群体及其支持需求，进行沟通并对其提供救援支持的指导和要求。

通过分析社区人口结构特点和具体信息，深入调研社区弱势群体，了解不同类别弱势群体的应急救援支持需求，评估不同类型的沟通对社区弱势群体的影响，进而分析突发事件中不同弱势群体的脆弱性，研究社区如何为弱势群体提供应急生理支持、心理支持、灾害庇护、灾后重建等支持，从而最大限度保障弱势群体的生命和财产安全，提高社区弱势群体应急救援支持的有效性和规范性。

本标准关注突发事件下社区弱势群体及其救援支持需求，为组织在突发事件下，识别、联系、沟通和支持弱势群体提供了指南，同时也提供了持续改进弱势群体应急支持的指导。 本标准适用于承担社区弱势群体应急支持责任，或参与相关活动，以及制定或参与制定弱势群体应急支持计划的组织，本标准适用于与应急准备、应急响应和事后恢复相关的，各类型、不同规模的组织。 本标准的主要内容包括突发事件下的弱势群体沟通、为突发事件下的弱势群体提供应急救援支持，以及社区弱势群体应急救援支持的实施、审查和改进等。