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国家标准项目《为消费者提供商品和服务的购买信息》由 TC264(全国服务标准化技术委员会)归口 ,主管部门为国家标准委

主要起草单位 中国标准化研究院

目录

基础信息

20193260-T-469
制修订
修订
项目周期
24个月
2019-10-24
公示开始日期
2019-04-01
公示截止日期
2019-04-18
标准类别
基础
国际标准分类号
03.080.30
03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输
03.080 服务
03.080.30 消费者服务
归口单位
全国服务标准化技术委员会
执行单位
全国服务标准化技术委员会
主管部门
国家标准委

起草单位

范围和主要技术内容

本标准将使用翻译法,等同采用ISO/IEC GUIDE 14:2018“Products and related services — Information for consumers”国际标准,在广泛调研、深入分析、充分对接我国消费品和服务标准化需求与特点的基础上,从购买信息板块出发,通过阐述向消费者提供信息,以便消费者在购买一件新的或使用过的消费品时能够做出知情,为我国消费品和服务质量的标准化、规范化工作提供科学依据与技术基础,为规范商品和服务购买信息,提高消费者满意度,更好地保护消 费者权益,整体提升消费品和服务市场的质量水平提供现实途径。