国家标准项目《为消费者提供商品和服务的购买信息》由 TC264(全国服务标准化技术委员会)归口 ,主管部门为国家标准委。
主要起草单位 中国标准化研究院 。
| 03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 |
| 03.080 服务 |
| 03.080.30 消费者服务 |
本标准将使用翻译法,等同采用ISO/IEC GUIDE 14:2018“Products and related services — Information for consumers”国际标准,在广泛调研、深入分析、充分对接我国消费品和服务标准化需求与特点的基础上,从购买信息板块出发,通过阐述向消费者提供信息,以便消费者在购买一件新的或使用过的消费品时能够做出知情,为我国消费品和服务质量的标准化、规范化工作提供科学依据与技术基础,为规范商品和服务购买信息,提高消费者满意度,更好地保护消 费者权益,整体提升消费品和服务市场的质量水平提供现实途径。