国家标准《政府采购电子电器服务规范》 由322（商务部）归口 ，主管部门为商务部。

主要起草单位 中国家用电器服务维修协会 、中央国家机关政府采购中心 、中共中央直属机关采购中心 、北京市政府采购中心 、中国质量认证中心 、国际关系学院公共市场与政府采购研究所 、中央财经大学政府管理学院 、海尔顾客服务经营公司 、博西华家用电器服务江苏有限公司 、苏宁电器股份有限公司 。

主要起草人 刘秀敏 、赵泽蕊 、郭赤兵 、刘志礼 、阎东升等 。