国家标准《信息技术服务 运行维护 第3部分：应急响应规范》 由TC28（全国信息技术标准化技术委员会）归口，TC28SC40（全国信息技术标准化技术委员会信息技术服务分会）执行 ，主管部门为国家标准委。

主要起草单位 太极计算机股份有限公司 、山东浪潮齐鲁软件产业股份有限公司 、东软集团股份有限公司 、中国电子技术标准化研究院 、神州数码系统集成服务有限公司 、北京信城痛数码科技有限公司等 。

主要起草人 范凯 、张帆 、潘纯峰 、马英恺 、陈强 、王志鹏 、白璐等 。