国家标准《社区服务指南 第9部分：物业服务》 由TC264（全国服务标准化技术委员会）归口 ，主管部门为国家标准委。

主要起草单位 中国标准化研究院 、中国人民大学公公管理学院 、上海质量技术监督局 、南京质量技术监督局等 。

主要起草人 左佩兰 、冯卫 、柳成洋 、尹彦等 。