国家标准《质量管理体系 业绩改进指南》 由TC151（全国质量管理和质量保证标准化技术委员会）归口 ，主管部门为国家标准委。
主要起草单位 中国标准研究中心 。
GB/T 19004-1994 （全部代替）
GB/T 19004-2000 废止
GB/T 19004-2011 （全部代替）
本标准等同采用ISO国际标准：ISO 9004:2000。
采标中文名称:。
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