国家标准计划《第三方物流服务质量及测评》由 TC269（全国物流标准化技术委员会）归口 ，主管部门为国家标准委。

主要起草单位 上海市质量和标准化研究院 。

本标准规定了第三方物流服务质量的基本要求，以及在方案设计、信息服务、作业服务、风险控制、投诉处理方面的质量要求，并给出了主要服务质量指标。 主要修订技术内容如下： （1）标准名称修改为《第三方物流服务质量及测评》； （2）增加服务质量测评章节及相关要求； （3）进一步细化各环节的服务内容，同时对部分KPI考核指标进行修订。