国家标准计划《文物保护单位开放服务规范》由 TC289（全国文物保护标准化技术委员会）归口 ，主管部门为国家文物局。

主要起草单位 敦煌研究院 。

为贯彻《中华人民共和国文物保护法》和《中华人民共和国旅游法》，适应当前我国旅游产业突飞猛进的发展状况，在有效保护、加强管理的前提下，充分发挥文物保护单位的社会教育作用、解决文物保护与开放的矛盾，根据国内旅游行业的管理和指导部门已经颁布的一些与各景区及博物馆开放服务相关的标准与规范，如GB/T 15624—2003服务标准化工作指南、GB/T 16766—1997旅游服务基础术语和GB/T 17775—2003旅游景区质量等级的划分与评定等， 我们制定了GB/T 22528-2008文物保护单位开放服务规范。

GB/T 22528-2008经过几年的实施，对于全国各级文物保护单位的开放服务工作起到了很好的指导和规范作用，显著改善了文物保护单位基础服务设施不达标、服务标准不统一、文物资源利用不够科学合理、忽视观众的参观体验和感受等一系列问题。

但同时，我们也发现原标准在解决文物保护与开放利用的矛盾方面、在文物本体和赋存生态环境的保护方面、在关注观众的参观体验方面、在游客调查的规范方面等均不够缜密细致，存在不足和欠缺，尚有较大的提升空间。

再者，随着近几年观众数量的急剧增长，诸多文物保护单位都面临人满为患、不堪重负的压力，应该如何科学合理地加以解决？在本标准的修订中我们将有针对性地增加和完善这些内容。

通过本规范的修订，将进一步规范文物保护单位的开放服务工作，有利于整合开放服务资源，完善开放服务基础设施，优化管理和服务流程，丰富服务内容和形式，提升从业人员综合素质与服务质量，不断提高文物保护、管理和利用水平。

同时，切实保障公众的基本文化权益，使文物保护成果能够更多地惠及人民群众。

进而确保各项文物保护和开放服务工作健康、全面、协调、可持续发展。

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本标准规定了文物保护单位开放服务中所涉及的术语和定义、总则、开放管理机构应具备的基本条件、开放、开放服务、安全等内容。 适用于我国各级文物保护单位的开放服务工作。