国家标准计划《投资项目建设审批代办服务规范》由 TC594(全国行政管理和服务标准化技术委员会)归口,TC594SC2(全国行政管理和服务标准化技术委员会政务服务分会)执行 ,主管部门为国务院办公厅。
主要起草单位 温岭市行政服务中心 。
| 03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 |
| 03.080 服务 |
| 03.080.01 服务综合 |
范围:本标准适用于政务服务中心开展的投资项目建设审批代办服务。 主要技术内容:本标准规定了投资项目建设审批代办服务的服务内容与要求、服务人员、服务程序、服务保障等。 1、服务内容与要求:代办服务的内容、代办服务遵循的原则和要求; 2、服务人员:人员要求、岗位要求; 3、服务程序:接待咨询、接受委托、代办服务; 4、服务保障:代办窗口、信息化建设、中介服务信息管理、信息公开、监督、评价、改进等;
DB331081 /T 113-2016