国家标准计划《基于M2M技术的旅游信息服务总体技术要求》由 TC485（全国通信标准化技术委员会）归口 ，主管部门为工业和信息化部（通信）。

主要起草单位 工信部电信研究院 、中国联合网络通信集团公司 、中国电信集团公司 、中兴通讯股份有限公司 、大唐电信科技产业集团 、北京邮电大学 。

近年来，随着我国信息化水平的提升，国内不少城市已经将“智慧旅游”当作服务民生、保障民生的一个关键点.尤其是在北京、上海、深圳等一线旅游城市中，如何实现旅游资源多样化、旅游服务便利化、旅游管理精细化、旅游市场国际化，并且提高对旅游突发事件的快速反应和处置能力，建立旅游提示制度，完善旅游安全预警发布渠道和工作机制，成为新时期各大城市旅游局追逐的重点. 面向旅游的信息化服务主要包含两个方面：一是基于内容整合的信息提供；一是面向旅游业的个性化服务或集成.基于物联网的旅游的信息服务其典型应用包括基于二维码、射频识别、定位、以及摄像头、传感器等感知设备的信息感知、定位导览、视频监控等业务类型. M2M作为物联网在现阶段最普遍的应用形式，在欧洲、美国、韩国、日本等国家已实现了在安全监测，公共交通系统，工业、城市信息化等领域的商业化应用.可见，基于M2M技术的旅游信息服务将成为旅游信息化的必然发展趋势.此外，就运营商而言，基于M2M技术的旅游信息服务为用户带来信息便利的同时，可以增加用户对移动设备的使用量，拉动运营商用户、利润、收入的增长.然而，目前却还没有相关标准的制定.因此，为了促进智慧旅游产业的发展，有必要展开对基于M2M技术的旅游信息服务的标准制定工作.。

本标准对基于M2M技术的旅游信息服务的总体技术框架进行了全面要求，是开展和运营面向旅游信息服务的M2M业务的技术依据. 本标准主要包括以下几方面内容：服务于旅游行业的M2M系统的总体框架，业务描述、功能要求、系统流程、性能及安全要求、典型应用场景等. 1) 旅游M2M业务描述：包括面向旅游信息服务的关键M2M业务需求及业务定义 2) 系统总体框架：包括面向旅游信息服务的M2M系统的架构，功能以及接口要求 3) 平台功能：包括旅游M2M平台面向旅游信息服务的各模块的功能 4) 终端要求：包括对旅游M2M终端的功能、性能等具体要求 5) 系统工作流程：包括旅游M2M系统的管理流程和典型业务流程等 6) 安全要求：包括旅游M2M系统的网络安全，系统安全，设备安全以及信息安全 7) 典型应用场景：包括旅游M2M业务的典型应用描述