国家标准计划《信息技术 云计算 云服务运营通用要求》由 TC28（全国信息技术标准化技术委员会）归口 ，主管部门为国家标准委。

主要起草单位 中国移动苏州研发中心 、中国电子技术标准化研究院 、阿里云计算有限公司 、万国数据服务有限责任公司 、神州数码信息服务有限公司 、用友软件有限公司 、北京天元网络技术股份有限公司 、中金数据系统有限公司 、华胜天成科技股份有限公司 、曙光集团 、成都信息化技术应用发展中心 、未来国际软件有限公司 、软通动力信息技术有限公司 、广州市金税信息系统集成有限公司软件中心 、华为技术有限公司 。

随着云计算相关应用的普及以及应用需求的不断深化，也给开发云计算服务、提供云计算服务以及消费云计算服务的组织带来了新的挑战。

主要包括： a）具备什么样条件或能力的组织可以提供云计算服务以及什么样的IT服务属于云计算服务。

b）如何实现计算机技术和网络技术之间的协调与集成，并在此基础上进一步降低服务成本，提高效益，或在成本与效益之间取得有效的平衡。

c）云计算服务开发组织、提供组织以及消费组织或个人之间如何界定各自的职责。

针对上述挑战，本标准的目的是给出一个公共框架或方法，确保各方在开发、提供和消费云计算服务的过程中进行有效的沟通与合作。

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本标准将借鉴国内外云服务的相关研究，提供了一个云计算服务公共框架，包括了云计算服务的内部特征、服务模式和外部特征，规定了开发和提供云计算服务的组织在人员、流程、技术及资源方面应具备的条件和能力。 本标准适用于： a)开发云计算的组织和提供云计算服务的组织之间建立契约； b)提供云计算服务的组织评估自身的条件和能力； c)需要云计算服务的组织选择和评价提供云计算服务的组织； d)第三方评价和认定提供云计算服务组织的能力。