国家标准计划《社会保险经办绩效评价规范》由 TC474（全国社会保险标准化技术委员会）归口 ，主管部门为人力资源社会保障部（劳动）。

主要起草单位 人力资源和社会保障部社会保险事业管理中心 。

社会保险经办业务是政府向社会和公众提供的重要公共服务，服务水平的高低和服务质量的优劣，需要一套完整的绩效评价体系进行有效的评估和衡量，以量化政府公共服务的效果。

主要包括三部分要求：一是各种经办服务主要范围的界定；二是各种经办服务行为规范；三是经办服务提供者的绩效考核评估。