国家标准计划《银行营业网点服务评价准则》由
TC180(全国金融标准化技术委员会)归口
,主管部门为中国人民银行。
主要起草单位
中国标准化研究院
。
基础信息
- 计划号
- 20151654-T-320
- 制修订
-
制定
- 项目周期
-
12个月
- 下达日期
- 2015-08-18
- 申报日期
- 2015-01-04
- 公示开始日期
- 2015-06-05
- 公示截止日期
- 2015-06-20
- 标准类别
- 管理
- 国际标准分类号
-
03.060
03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 |
03.060 金融、银行、货币体系、保险 |
- 归口单位
- 全国金融标准化技术委员会
- 执行单位
- 全国金融标准化技术委员会
- 主管部门
- 中国人民银行
起草单位
目的意义
主要规定银行网点的评价要求。
提出金融网点服务质量评价基本要求,找出服务短板,提升服务质量。