国家标准项目《信息技术服务 服务产品基本要求》由 TC28（全国信息技术标准化技术委员会）归口 ，主管部门为国家标准委。

主要起草单位 北京华胜天成科技股份有限公司 、中国电子技术标准化研究院 、北京软件和信息服务交易所有限公司等 。

本标准规定了信息技术服务产品的基本要素和研发管理要求。适用于所有IT服务组织。可用于指导服务供方实施服务产品研发；指导服务供方研制完整的服务产品；为服务需求方提供选择服务产品的判断依据；第三方评价服务供方的服务产品能力。 本标准提供了一个服务产品研发和服务产品组成要素的基本模型，规定了组织在实施服务产品研发过程中和完成研发服务产品时应具备的要素。