国家标准项目《远程教育服务规范》由 TC443(全国教育服务标准化技术委员会)归口 ,主管部门为国家标准委。
主要起草单位 中国标准化研究院 。
| 03 社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 |
| 03.080 服务 |
本标准将在深入开展理论与实践研究的基础上,借助服务标准化经典理论,结合教育服务标准化国际前沿成果,分别从服务提供者、服务人员、服务资源、服务过程、服务评价与改进等板块,对远程教育服务提出规范性要求,将为全国范围内远程教育服务管理与实施提供可操作的科学依据,为我国远程教育服务实现科学监管提供有效途径,为建立远程教育服务优质模式、提升远程教育服务质量水平、健全优化终身教育体系提供有力保障。