国家标准计划《智能终端语音交互技术规范》由 TC28(全国信息技术标准化技术委员会)归口 ,主管部门为国家标准委。
主要起草单位 科大讯飞股份有限公司 、中国电子技术标准化研究院 、中国移动研究院 、中兴通讯 。
| 35 信息技术、办公机械 |
| 35.240 信息技术应用 |
| 35.240.99 信息技术在其他领域中的应用 |
随着语音技术的不断发展,目前语音交互在智能手机等智能终端产品上已经成为不可或缺的标配功能,利用语音识别,语音合成,语义理解等语音核心技术,用户在手机上可以用语音的方式实现打电话、发短信、设提醒;也可以听新闻,看视频,听笑话,查航班,搜美食,搜酒店,搜小说等信息类业务查询和搜索;同时随着智能家居的兴起,智能终端语音交互也成了操作智能家电的理想方式;通过这种自然的人机操作方式极大的降低了人机交互的门槛,并提升了智能终端的价值。
但智能语音交互技术的应用涉及到产业链上的各类技术服务机构,语音识别技术提供厂商、语义理解技术厂商、智能终端系统平台厂商、智能终端集成厂商,智能终端芯片提供厂商、通信服务商,智能应用开发厂商,智能家居技术厂商等。
这些技术环节面向智能语音交互需求的技术研究、手机应用相互调用接口制定、采用规范标准,规范标准的交互流程等存在空白。
此外,智能终端语音业务面向不同业务领域的知识理解架构、结构化知识设计及抽取技术,智能交互能达到的程度、相应的测试方法等的研究及应用标准也存在空白。
本标准将研究如何在智能终端语音交互领域中采用智能语音交互技术,在终端、平台采集语音,使其在智能终端的技术、系统架构中的网元无损传递;后台语音识别引擎进行识别、语义理解引擎进行理解、在服务知识库中答案抽取、问答引擎进行与用户的自动问答、语音合成引擎进行语音合成等;把不同的信息资源引入到智能终端语音交互控制系统中进行理解及搜索应用;并把识别、理解、搜索结果,准确、及时地反馈到业务平台,实现语音交互功能,进而提出相关的标准、技术要求及相应的测试方法。
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该标准规范了智能终端语音交互系统的术语定义、交互技术、交互流程、技术参数、接口定义、测试标准、方法、规则、测试用例选择、测试结果评价方法等内容。